Última actualización: [18/08/2026]

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de acompañamiento a la redacción académica ofrecidos por Redactia Lab. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.Índice

1. Identificación del prestador del servicio

Razón social: Redactia Lab S.L. (en adelante, «LA EMPRESA»)

CIF: B88820246

Dirección: CALLE LIMONERO, 22, BAJO A. 28020, MADRID (MADRID). ESPAÑA. 

Correo electrónico administracion@redactialab.es

Teléfono (+34) 722 665 189

2. Objeto del servicio

Redactia Lab ofrece servicios de acompañamiento y apoyo a la redacción académica. El trabajo académico en sí —su redacción, su análisis, sus conclusiones— corresponde siempre al propio cliente. Nuestros servicios incluyen:

a)Mentoría académica / acompañamiento de TFG, TFM y tesis. Definición del tema, estructura del índice, orientación metodológica, apoyo en la búsqueda bibliográfica y en el uso de bases de datos, revisión de los capítulos que el cliente va redactando, seguimiento periódico y preparación de la defensa oral.

b)Revisión y corrección avanzada. Corrección ortográfica, gramatical y de estilo; revisión de la coherencia argumentativa; adaptación a normas de citación (APA, Harvard, Vancouver, ISO 690, Chicago, etc.); revisión de citas, tablas y anexos.

c)Consultoría metodológica. Orientación en metodología cuantitativa y cualitativa, estadística, econometría y en el uso de herramientas como SPSS, R, Excel avanzado, NVivo o Atlas.ti. Este servicio consiste en enseñar al cliente a analizar sus propios datos e interpretar sus propios resultados, no en realizar el análisis en su lugar.

d)Búsqueda bibliográfica profesional. Diseño de una estrategia de búsqueda, localización y clasificación de artículos y fuentes, identificación de DOI y palabras clave, y elaboración de un mapa temático, con herramientas como Zotero, Mendeley, Elicit o Scite. El cliente es responsable de leer, seleccionar y utilizar las fuentes en su propio trabajo.

e)Preparación de la defensa oral. Guion de exposición, apoyo en el diseño de la presentación, anticipación de posibles preguntas del tribunal y simulacros de defensa.

f)Diseño y maquetación académica. Maquetación profesional en Word, diseño de tablas, figuras y gráficos, presentaciones para la defensa y pósteres científicos.

g)Feedback académico. El cliente envía un capítulo o sección ya redactado por él/ella; Redactia Lab devuelve un informe indicando qué falta, qué sobra, problemas de coherencia o argumentación, citas incorrectas o problemas metodológicos, sin reescribir el texto.

h)Orientación universitaria previa. Apoyo en la elección de tema, análisis de viabilidad, planificación, cronograma y orientación sobre cómo comunicarse con el/la tutor/a universitario/a.

Importante: Redactia Lab no redacta, ni total ni parcialmente, trabajos académicos, capítulos, análisis de datos ni ningún otro contenido destinado a ser entregado por el cliente ante su universidad o centro educativo como si fuera de su propia autoría — tampoco a modo de «borrador de referencia», «ejemplo» o «modelo». Cualquier ejemplo o modelo que Redactia Lab proporcione con fines formativos será siempre genérico y no versará sobre el tema, los datos o el contenido específico del trabajo del cliente. El cliente declara y garantiza que es el autor original de cualquier trabajo que presente ante su institución, y que el uso de nuestros servicios es compatible con la normativa de integridad académica de su universidad o centro.

3. Quiénes pueden contratar el servicio

Para contratar nuestros servicios, el cliente debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, o contar con la autorización de su representante legal si es menor de edad.

4. Modalidades de contratación y proceso

Redactia Lab ofrece los servicios descritos en el punto 2 bajo la modalidad de:

• Proyecto con presupuesto cerrado (p. ej. corrección avanzada o búsqueda bibliográfica de un trabajo concreto): el cliente envía una solicitud describiendo su necesidad, Redactia Lab elabora un presupuesto personalizado, y este se considera aceptado desde la recepción del primer pago acordado.

Se asignará un/a mentor/a o tutor/a según el área académica del cliente, y se abrirá el proceso utilizando los datos registrados en la solicitud (servicio contratado, área académica, alcance, plazos o periodicidad, y demás condiciones acordadas).

5. Desarrollo del servicio

• El cliente aporta su propio material: borradores, esquemas, datos, dudas concretas o capítulos ya redactados por él/ella.
• Según el servicio contratado, Redactia Lab devuelve correcciones, informes de feedback, orientación en sesiones o materiales de apoyo (bibliografía, guiones, maquetación), dentro de los plazos o la periodicidad acordados.
• El número de rondas de revisión, sesiones incluidas o la periodicidad del seguimiento se especifica en cada presupuesto, pack o suscripción; unidades adicionales pueden tener un coste extra.
• La comunicación se realiza a través de la plataforma, con un plazo de respuesta de 24-48 horas laborables. En casos urgentes, el cliente puede contactar por WhatsApp para agilizar la respuesta.
• El cliente puede compartir el material recibido con su tutor/a universitario/a; cualquier corrección adicional que este indique deberá seguir siendo aplicada por el propio cliente, no por Redactia Lab.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Ser el autor real de cualquier texto que envíe al servicio.
• Cumplir con la normativa de integridad académica y las políticas sobre uso de apoyo externo (tutorías, corrección, edición) de su universidad o centro, informándose de ellas antes de contratar.
• Aportar la información y el material necesario dentro de los plazos acordados; los retrasos del cliente pueden afectar a la fecha de entrega del feedback.
• Hacer un uso lícito del servicio.

7. Obligaciones de Redactia Lab

• Prestar el servicio con diligencia profesional y dentro de los plazos acordados.
• Mantener la confidencialidad de los trabajos y datos del cliente.
• No garantizar una calificación, aprobación o resultado académico concreto: el resultado final depende de la evaluación de la universidad o centro del cliente, sobre la que Redactia Lab no tiene ningún control.

8. Precios y forma de pago

Los precios se indican en el presupuesto o en la ficha del servicio correspondiente, e incluyen/excluyen IVA según corresponda. Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Se emitirá factura por los servicios prestados.

9. Propiedad intelectual

El cliente conserva en todo momento la autoría y la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de su propio trabajo académico. El feedback, las correcciones y los materiales metodológicos elaborados por RedactiaLab se ceden al cliente para su incorporación al trabajo corregido; Redactia Lab conserva los derechos sobre sus propios métodos, plantillas y materiales formativos internos.

10. Protección de datos personales

Redactia Lab trata los datos personales de sus clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Para más información, consulta nuestro Aviso Legal.

11. Derecho de desistimiento y devoluciones

Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y solicitar una devolución se recogen en nuestra Política de Devolución.

12. Responsabilidad

Redactia Lab no será responsable de:

• La calificación u otra decisión académica adoptada por la universidad o centro del cliente.
• El incumplimiento por parte del cliente de la normativa de integridad académica de su institución.
• Retrasos causados por no facilitar el cliente la información necesaria a tiempo.
• Causas de fuerza mayor.

13. Modificación de las condiciones

RedactiaLab puede modificar estos términos y condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y se aplicarán a los contratos celebrados a partir de dicha fecha.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconozca al cliente, este podrá acudir a la Junta Arbitral de Consumo a la que, en su caso, esté adherida Redactia Lab, o a la vía judicial ordinaria.

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puedes escribirnos a administracion@redactialab.es.